Những vấn đề thường gặp

Tôi là khách hàng mới

• Tạo tài khoản của tôi
• Hướng Dẫn Đặt Hàng
• RIO book giao hàng trong bao lâu?
• Chính sách tích điểm thưởng của RIO Book

Tôi đã có đơn hàng ở RIO book

• Tra cứu thông tin đơn hàng
• Hủy đơn hàng
• Tôi muốn chỉnh sửa sản phẩm hoặc thông tin nhận hàng?
• Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng cụ thể hay hẹn giao vào chủ nhật không?

Giao nhận hàng

• Tra cứu thông tin vận chuyển
• Cước phí vận chuyển và thời gian giao hàng
• Chính sách xem hàng, kiểm hàng
• Lưu ý khi nhận hàng

Chính sách đổi trả và khiếu nại

• Chính sách đổi trả
• Chính sách khiếu nại

Hình thức thanh toán

• Các hình thức thanh toán tại RIO book
• Hóa đơn VAT tại RIO book
• Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin về RIO book

• Thông tin về RIO book
• Điều khoản sử dụng